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Help with DOYT for iPhone · iPhone용 DOYT 도움말

Contact · 문의support@pawpawdigital.com

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About DOYT

DOYT is a local-first focus timer and task app for iPhone. Your tasks and focus history stay in app-managed storage on your device.

Contact support

Email support@pawpawdigital.com. For the fastest help, include what you expected, what happened, the steps that reproduce the issue, and your DOYT version. Do not email Apple receipts, passwords, or sensitive task content.

Purchases and Restore Purchases

  1. Confirm that the App Store uses the Apple Account that made the purchase.
  2. Open the DOYT Pro purchase screen and choose Restore Purchases.
  3. Keep the device online while restoration completes.

If access is still missing, email support with the app version and the Purchase Support ID shown in DOYT Settings → Support & Information. Do not send a receipt unless support specifically asks for it. Apple handles billing and refunds for App Store purchases.

Live Activities troubleshooting

  1. In DOYT, open Settings → Live Activity and choose Open System Settings.
  2. Enable Live Activities on the DOYT system settings page. You can also reach it at iOS 18 Settings → Apps → DOYT, or iOS 17 Settings → DOYT.
  3. Return to DOYT, end the current session if needed, start a new session, and check the Lock Screen or Dynamic Island.
  4. If it still does not appear, reopen DOYT, restart the iPhone, and install available iOS updates.

Live Activities are optional system presentation. If iOS does not allow or support one, the logical DOYT session and in-app timer can continue. Include your iPhone model and iOS version when contacting support about this issue.

Find your app version

In DOYT, open Settings → Support & Information → Version. The Purchase Support ID used for purchase troubleshooting is in the same section when available.

Privacy and license

Privacy or deletion questions use the same support email. Read the DOYT Privacy Policy and the Apple Standard EULA, which is the license agreement used by DOYT.

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DOYT 소개

DOYT는 iPhone용 로컬 중심 집중 타이머·할 일 앱입니다. 사용자의 할 일과 집중 기록은 기기의 앱 관리 저장 공간에 보관됩니다.

고객지원 문의

support@pawpawdigital.com으로 문의해 주세요. 빠른 확인을 위해 예상한 결과, 실제 발생한 현상, 재현 단계와 DOYT 버전을 함께 알려 주세요. Apple 영수증, 비밀번호 또는 민감한 할 일 내용은 이메일로 보내지 마세요.

구매 및 구매 복원

  1. App Store가 구매에 사용한 Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인합니다.
  2. DOYT Pro 구매 화면에서 구매 복원을 선택합니다.
  3. 복원이 끝날 때까지 기기의 인터넷 연결을 유지합니다.

계속 Pro 접근이 보이지 않으면 앱 버전과 DOYT 설정 → 지원 및 정보에 표시되는 구매 지원 ID를 고객지원 이메일로 보내 주세요. 고객지원에서 별도로 요청하지 않는 한 영수증을 보내지 마세요. App Store 결제와 환불은 Apple이 처리합니다.

Live Activities 문제 해결

  1. DOYT에서 설정 → Live Activity → 시스템 설정 열기를 선택합니다.
  2. DOYT 시스템 설정 화면에서 실시간 현황을 허용합니다. iOS 18에서는 설정 → 앱 → DOYT, iOS 17에서는 설정 → DOYT로 직접 이동할 수도 있습니다.
  3. DOYT로 돌아와 필요하면 현재 Session을 종료하고 새 Session을 시작한 뒤 Lock Screen 또는 Dynamic Island를 확인합니다.
  4. 계속 보이지 않으면 DOYT를 다시 열고 iPhone을 재시동한 뒤 사용 가능한 iOS 업데이트를 설치합니다.

Live Activities는 선택적인 iOS 표시 기능입니다. iOS가 이를 허용하지 않거나 지원하지 않아도 논리적 DOYT Session과 앱 내부 타이머는 계속될 수 있습니다. 이 문제를 문의할 때는 iPhone 모델과 iOS 버전도 함께 알려 주세요.

앱 버전 확인

DOYT에서 설정 → 지원 및 정보 → 버전을 확인하세요. 구매 문의에 사용하는 구매 지원 ID도 사용할 수 있는 경우 같은 section에 표시됩니다.

개인정보 및 사용권 계약

개인정보 또는 삭제 문의도 같은 고객지원 이메일로 접수합니다. DOYT 개인정보 처리방침과 DOYT에 적용되는 Apple 표준 사용권 계약을 확인할 수 있습니다.

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